Гарантия

Продавец гарантирует отсутствие производственных недостатков продукции в течение гарантийного периода.

Гарантия на гусеницу 1 год со дня покупки у Производителя.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

1. Если неисправность возникла вследствие естественного износа и повреждений, возникших вследствие перегрузок (см. Таблица 1) или самостоятельного внесения недопустимых изменений в конструкцию.

2. На дефекты или неисправности, возникшие в результате воздействия промышленных или химических выбросов, действия горюче-смазочных материалов, кислот, щелочей и других веществ разрушающих резину, ткань, корд, металлокорд и материал скоб, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорожного покрытия, молнии и прочих природных явлений.

3. На дефекты или неисправности, возникшие в результате спортивных состязаний: гонок, ралли или испытаний на время;

4. При умышленном стирании индивидуального номера на внутренней стороне гусеницы.

5. Если гусеница подверглась ремонту, восстановлению, переделке рисунка грунтозацепов.

6. Если снегоход имеет (или имел) механические повреждения, дефекты, несоответствующие или нестандартные узлы подвески, нарушение режимов эксплуатации.

7. При несоблюдении правил эксплуатации гусеницы.

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ГУСЕНИЦЫ:

1. Монтажные и демонтажные работы гусеницы должны выполняться только в сервисных центрах, аккредитованных производителями снегоходной техники, либо официальными дилерами/дистрибьюторами с применением специального оборудования, приспособлений и инструмента (Подтверждением служит запись в сервисной книжке или наряд-заказ).

2. Для обеспечения наиболее полного использования ресурса гусеницы необходимо выполнять следующие требования:

— гусеницы не должны храниться вблизи кислот, щелочей и ГСМ;

— места стоянки снегохода должны быть очищены от грязи, нефтепродуктов, масел, химикатов и других веществ, разрушающих резину;

— должна быть исключена возможность примерзания гусеницы к дорожному покрытию из-за скопления воды около снегохода;

— при использовании крытых стоянок снегоходы не должны находиться ближе одного метра от отопительной системы;

— не допускать стоянки снегохода на одном месте с полной нагрузкой более двух суток, ненагруженных — более 10 суток. При необходимости более продолжительной стоянки снегохода следует прокручивать гусеницу на снегоходе таким образом, чтобы участок гусеницы, соприкасавшийся с поверхностью, оказался в ненагруженном состоянии;

— избегать агрессивной езды;

— проверять натяжку и центровку гусеницы перед каждым выездом.

— ослаблять натяжение гусеницы в период длительного (свыше 1 месяца) не использования снегохода (летнее хранение и т.д.).

ВНИМАНИЕ! ДВИЖЕНИЕ НА ВЫСОКОЙ СКОРОСТИ ПО ТРАССЕ, ПОКРЫТОЙ ПЛОТНЫМ СНЕГОМ, ЛЬДОМ ИЛИ ПРИ ОТСУТСТВИИ СНЕЖНОГО ПОКРОВА, ВЕДЕТ К ПЕРЕГРЕВУ ГУСЕНИЦЫ, ЧТО, В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ, МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ЕЕ ПРЕЖДЕВРЕМЕННОМУ ВЫХОДУ ИЗ СТРОЯ. 

3. Водителю следует:

— не допускать движение в течение продолжительного времени и на высокой скорости по трассе, покрытой плотным снегом, льдом или при отсутсвии снежного покрова. Если приходиться двигаться в таких условиях, следует установить дополнительные устройства для нагребания снега на подвеску (специальные скребки). Это предотвратит гусеницу от перегрева. В случае, если нет возможности установить такие устройства,  необходимо снизить скорость и, по возможности, сократить пройденное по таким покрытиям расстояние;

— трогаться с места плавно во избежание пробуксовки гусеницы;

— в труднопроходимых участках с наличием колеи, выбоин и др. снижать скорость движения;

— не допускать резкого торможения при подъездах к месту остановки;

— избегать ударов гусеницы об острые металлические и другие выступающие предметы, чтобы не повредить гусеницу;

— на стоянках осматривать гусеницу с целью удаления застрявших в окнах, между грунтозацепами посторонних предметов (камни, стекла и др.). При необходимости удалить посторонние предметы, не нанеся повреждение гусенице;

Гусеницы должны храниться торцами к горизонтальной плоскости на поддонах в закрытом помещении с температурой воздуха от -25 0С до +40 0С. При хранении гусеницы должны быть защищены от воздействия прямых солнечных лучей, атмосферных осадков и находиться на расстоянии не менее одного метра от теплоизлучающих приборов.

Для подтверждения гарантийного случая необходимо выслать производителю качественные фотографии недостатка на чистой гусенице. Замененные по гарантии гусеницы являются собственностью Производителя гусениц и должны быть высланы в его адрес (305022, г. Курск, ул. Соловьиная, 49) для проведения проверки качества.

Производитель не несет ответственность за косвенные убытки или особые виды ущерба, в частности упущенную выгоду, утрату дохода, прибыли, рынков сбыта, деловой репутации, возникшие в результате утраты, повреждения, неправильной установки, несвоевременной доставки, доставки по неправильному адресу или недоставки гусеницы, даже в том случае, если Производитель был поставлен в известность о риске возникновения подобного ущерба или убытков как до, так и после приема гусеницы.

ООО НПО «Композит» оставляет за собой право в любое время вносить изменения в содержание Гарантийной политики.

Таблица 1.

 

Гарантия на отсутствие заводских дефектов действует в течение 5 лет, начиная с даты производства шины, либо до достижения уровня рекомендуемого максимального износа (линия 60J)

Гарантия на истираемость протектора до линии 60J действует в течение 6 месяцев с даты передачи товара конечному потребителю.

Случаи, на которые гарантия не распространяется:

— неисправность в результате естественного износа и повреждений, которые возникли вследствие перегрузок при неправильном выборе шины для погрузчика или самостоятельного внесения изменений в конструкцию;

— повреждения, возникшие в результате транспортировки и складирования. Условия хранения и транспортировки должны исключать возможность повреждения шины;

— дефекты или неисправности, возникшие в результате воздействия промышленных или химических выбросов, действия горюче-смазочных материалов, кислот, щелочей и других веществ, разрушающих резину, металлокорд, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорожного покрытия и прочих природных явлений;

— умышленное стирание индивидуального номера на шине;

— ремонт, восстановление, переделка рисунка протектора;

— установка шины на погрузчик с повреждениями, дефектами, нарушением режимов эксплуатации, несоответствующими или нестандартными узлами подвески;

— несоблюдение указаний по применению.

Претензия может быть предъявлена в период гарантийного срока в соответствии с НД на продукцию, как в установленной форме (бланк гарантийной рекламации), так и в произвольной форме. Для подтверждения гарантийного случая необходимо выслать производителю качественные фотографии или видео-материалы дефекта (несоответствия) на чистой шине. Забракованные шины являются собственностью завода-изготовителя и должны быть направлены в его адрес для проведения осмотра.

Производитель не несет ответственность за косвенные убытки или особые виды ущерба, в частности упущенную выгоду, утрату дохода, прибыли, рынков сбыта, деловой репутации, возникшие в результате утраты, повреждения, неправильной установки, несвоевременной доставки, доставки по неправильному адресу или недоставки шины, даже в том случае, если Производитель был поставлен в известность о риске возникновения подобного ущерба или убытков как до, так и после приема шины. ООО НПО «Композит» оставляет за собой право в любое время вносить изменения в содержание Гарантийной политики.

Указания по применению

Монтажные и демонтажные работы должны выполнять только в сервисных центрах аккредитованными производителями.

Для обеспечения наиболее полного использования ресурса шины необходимо выполнить следующие требования:

— места стоянки погрузчика должны быть очищены от грязи, нефтепродуктов, масел, химикатов и других веществ, разрушающих резину;

— не подвергать шину воздействию ГСМ, кислот, щелочей и других веществ, разрушающих резину, не допускается попадание на шину отработанных газов из глушителя выпуска двигателя;

— должна быть исключена возможность примерзания шины к поверхности, на которой она находится, из-за скопления воды около погрузчика;

— при использовании крытых стоянок погрузчики не должны находиться ближе одного метра от отопительной системы;

— не допускать стоянки погрузчика на одном месте с полной нагрузкой более двух суток.;

— избегать агрессивной езды;

— избегать перегрева шины;

— проверять крепления шины перед каждым выездом;

— проверять уровень изношенности протектора (линия 60j).

 

В процессе езды водитель обязан:

— трогаться с места плавно во избежание пробуксовки шины;

— в труднодоступных участках с наличием колеи, выбоин и др. снижать скорость движения;

— избегать наезда на предметы с острыми кромками (такие как стекло, щебень, металл и др.), что может повлечь за собой повреждение шины.

1. Действие гарантии

Гарантия Предоставляется ООО НПО «Композит» (изготовителем) первоначальному покупателю гусеницы.

Продавец гарантирует отсутствие производственных дефектов в течение всего гарантийного периода.

Гарантийный период для гусениц составляет 24 месяца с даты продажи конечному покупателю (пользователю) или 1 500 часов наработки гусеницы в составе техники (в зависимости от того, что наступит ранее), но не более 36 месяцев с даты изготовления гусеницы. В течение гарантийного срока изготовитель производит безвозмездную замену гусениц или возврат денежных средств за гусеницы, вышедшие из строя по вине изготовителя. Срок гарантии на замененную в рамках гарантийных обязательств гусеницу истекает в срок, установленный для первоначально приобретенной гусеницы.

2. Гарантия не распространятся на любой из следующих случаев:

• выявление неисправностей, возникших вследствие естественного износа. Под естественным износом / эксплуатационным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности изделия в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность изделия зависит от условий ее работы (характера нагрузки, температуры и т.д.), а также от соблюдения правил центровки и натяжения;

• выявление повреждений, связанных с возникновением перегрузок при неправильном выборе гусеницы или самостоятельного внесения изменений в конструкцию гусеницы или ходовой части техники;

• выявление повреждений, возникших в результате транспортировки и складирования. Условия хранения и транспортировки должны исключать возможность повреждения гусеницы;

• повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, неправильным применением, небрежностью, внесением изменений, помехами на пути следования техники, перегрузкой, неправильной установкой, неправильным использованием, использованием неоригинальных элементов подвески для конкретной модели техники, ненадлежащим техническим состоянием, обслуживанием или регулировкой;

• косметические дефекты, такие как трещины, надрывы и иные повреждения поверхности, которые влияют на внешний вид гусеницы, но не делают её непригодной для использования; 

• использование прототипов гусениц и гусениц на тесты

• выявление дефектов или неисправностей, возникших вследствие воздействия промышленных или химических отходов, действия горюче-смазочных материалов, кислот, щелочей и других веществ, разрушающих резину, ткань, корд, металлокорд и материал скоб, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорожного покрытия, прочих природных явлений, на последствия от внешних факторов таких как: град, шторм, молнии и/или другие природные и экологические явления, взрывы, возгорания и тому подобные внешние факторы;

• стирания индивидуального номера на внутренней стороне гусеницы путем не естественного износа / не эксплуатационного износа гусеницы;

• ремонта, восстановления, замены рисунка грунтозацепов;

• установки гусеницы на технику с повреждениями, дефектами, несоответствующими или нестандартными узлами подвески;

• несоблюдения правил эксплуатации гусеницы.

Для подтверждения гарантийного случая необходимо направить изготовителю качественные фотографии, на которых изображен указанный дефект на чистой гусенице, а также виден индивидуальный номер на внутренней стороне гусеницы и дата изготовления гусеницы.

 

3. Правила эксплуатации гусеницы:

3.1. Монтаж и демонтаж гусеницы должны выполняться только в сервисных центрах, аккредитованных производителями техники, либо официальными дилерами/дистрибьюторами с применением специального оборудования, приспособлений и инструмента (Подтверждением служит запись в сервисной книжке или наряд-заказ).

3.2. Для обеспечения наиболее полного использования гусеницы необходимо выполнять следующие требования:

• места стоянки техники должны быть очищены от грязи, нефтепродуктов, масел, химикатов и других веществ, разрушающих резину;

• гусеницы нельзя подвергать воздействию ГСМ, кислот, щелочей и других веществ, разрушающих резину, ткань и материал скоб, не допускается попадание на гусеницу отработанных газов из глушителя выпуска двигателя;

• должна быть исключена возможность примерзания гусеницы к поверхности, на которой находится гусеница, из-за скопления воды около техники.

 

Водителю следует соблюдать следующие правила:

• трогаться с места плавно во избежание пробуксовки гусеницы;

• в труднодоступных участках с наличием колеи, выбоин и др. снижать скорость движения;

• избегать наезда на предметы с острыми кромками (такие как стекло, щебень, металл и др.), что может повлечь за собой повреждение каркаса гусеницы, срез грунтозацепов, поломку закладных элементов;

• не допускать резкого торможения при подъездах к месту остановки;

• на стоянках осматривать гусеницу с целью удаления застрявших в окнах, между грунтозацепами посторонних предметов (камни, стекла и др.). При необходимости удалить посторонние предметы, не нанеся повреждение гусенице; 

• после каждого выезда очищать гусеницу и элементы ходовой части от грязи, почвы, посторонних предметов, препятствующих свободному вращению гусеницы и/или способных нанести повреждение гусеницы во время работы гусеницы;

• запрещена эксплуатация гусеницы при неочищенных элементах ходовой от засохшей грязи, комьев земли и грунта. Это может привести к выходу из строя внутренних компонентов гусеницы и опорных катков

 

*При выборе гусеницы для установки на технику необходимо руководствоваться нижеприведенной рекомендацией зависимости применяемой гусеницы от массы техники:

• для 180С – до 1,5 т;

• для 230С – до 2,5 т;

• для 300С – до 4,0 т;

• для 400С – до 8,0 т.

ВАЖНО: помимо массы техники существует ряд параметров, влияющих на возможность эксплуатации конкретной гусеницы в составе той или иной модели техники. В случае возникновения вопросов или недостаточности информации следует связаться со специалистами ООО НПО «Композит» для помощи в правильном выборе.

 

4. Иные условия

 ООО НПО «Композит» может потребовать выслать гусеницу, заменяемую в рамках гарантийных обязательств, в свой адрес.

В случае не заявления ООО НПО «Композит» требования покупателю о возврате гусеницы, вышедшей из строя по вине изготовителя, покупатель обязуется за свой счет осуществить ее утилизацию в соответствии с требованиями законодательства РФ с предоставлением соответствующего акта утилизации в адрес ООО НПО «Композит». 

Признание какого-либо из положений настоящей гарантийной политики недействительным и/или ничтожным не влечет за собой признание недействительными и/или ничтожными остальных условий настоящей гарантийной политики, а также настоящей гарантийной политики в целом.

ООО НПО «Композит» вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую гарантийную политику с обязательным уведомлением покупателя.

5. Законные права

Ответственность ООО НПО «Композит» и единственное средство правовой защиты покупателя, вне зависимости от того возникли они из нарушения договора, в рамках какой бы то ни было гарантии, из причинения вреда (по неосторожности), из безвиновной ответственности или иного основания, ограничивается заменой продукции ООО НПО «Композит» или возвратом уплаченных денежных средств покупателю за вышедшую из строя по вине изготовителя гусеницу. Ни при каких обстоятельствах ООО НПО «Композит» не несет ответственность за фактические, побочные, косвенные или сопутствующие убытки, включая (но не ограничиваясь): вред здоровью, повреждение имущества, повреждение или утрату оборудования, упущенную выгоду и неполученный доход, потери в производстве, сходные финансовые и иные проистекающие потери, которые могут возникнуть из-за дефектов гусеницы производства ООО НПО «Композит» при ее использовании и применении покупателем или иными лицами, затраты на аренду сельскохозяйственной техники или на замену гусеницы и/или техники и иные дополнительные расходы, даже, если ООО НПО «Композит» было предупреждено о возможности таких убытков.

В случае если указанные выше ограничения или исключения неприменимы, ответственность ООО НПО «Композит» и единственное средство правовой защиты покупателя ограничивается выплатой ООО НПО «Композит» фактических убытков в размере, не превышающем стоимость, уплаченную покупателем за дефектную гусеницу. Во всем ином, не предусмотренном настоящей гарантийной политикой, применяются нормы действующего законодательства РФ. 

 

1. Действие гарантии

Изготовитель гарантирует покупателю соответствие гусеницы Composit всем требованиям технических условий и конструкторской документации при соблюдении пользователем правил транспортирования и хранения гусеницы Composit, правил монтажа и эксплуатации, указанных в руководстве по эксплуатации на сельскохозяйственную технику, на которую производитель данной техники рекомендует устанавливать гусеницы с данными параметрами.

Срок действия гарантии на гусеницы Composit составляет 12 месяцев с даты продажи конечному пользователю гусеницы Composit, но не более 24 месяцев с даты изготовления гусеницы Composit, в зависимости от того, что наступит раньше. В течение гарантийного срока изготовитель производит безвозмездную замену гусениц Composit или возврат денежных средств за гусеницы Composit, вышедшие из строя по вине изготовителя. Размер возврата денежных средств за гусеницу Composit, вышедшую из строя по вине изготовителя, или размер доплаты покупателя за новую гусеницу Composit взамен вышедшей из строя гусеницы Composit по вине изготовителя, определяется на основании раздела «Пропорциональное возмещение» настоящей гарантийной политики. Изготовитель вправе принять решение о безвозмездной замене гусеницы Composit. Гарантия изготовителя ограничена недостатками производственного характера (недостатки материалов и/или изготовления). Срок службы гусеницы Composit составляет 24 месяца с даты изготовления. 

2. Гарантия не распространяется на любой из следующих случаев:

• гусеницы Composit, установленные на иные подвески (не на сельскохозяйственную технику);

• сельскохозяйственные гусеницы Composit, применяемые в несельскохозяйственных (строительных или иных) целях;

• преждевременный износ или повреждения в результате использования на дорогах с асфальтобетонным покрытием;

• повреждение приводного зуба, вызванное механическим повреждением при монтаже гусеницы Composit, или ее неправильной центровкой, или чрезмерными боковыми нагрузками;

• повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, неправильным применением, небрежностью, внесением изменений, помехами на дороге или в поле, стерней, перегрузкой, неправильной установкой, неправильным использованием, использованием неоригинальных элементов подвески сельскохозяйственной техники, ненадлежащим техническим состоянием, обслуживанием или регулировкой;

• косметические дефекты, такие как трещины, надрывы и иные повреждения поверхности, которые влияют на внешний вид гусеницы Composit, но не делают её непригодной для использования; 

• гусеницы Composit, вышедшие из строя вследствие нарушения правил эксплуатации, установки, ремонта или регулировки, являющейся ненадлежащей;

• прототипы и гусеницы Composit на тесты;

• неисправности из-за естественного износа и повреждений, которые возникли вследствие перегрузок при неправильном выборе гусеницы Composit для техники или самостоятельного внесения изменений в конструкцию сельскохозяйственной техники и/или гусеницы Composit. Под естественным износом / эксплуатационным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности изделия в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность изделия зависит от условий его работы (характера нагрузки, температуры и т.д.), а также от соблюдения правил прикатки и обкатки, центровки и натяжения;

• ущерб и повреждения, возникшие в результате транспортировки и складирования продукции с момента передачи ее Покупателю, либо уполномоченному представителю Покупателя или представителю транспортной компании, которые осуществляют транспортировку продукции по поручению Покупателя, не являются гарантийным случаем. Соблюдение условий хранения и транспортировки, указанных в разделе 5, исключают возможность повреждения гусеницы Composit во время хранения, транспортировки и проведении погрузочно-разгрузочных работ на каждом этапе логистики до момента установки гусеницы на технику у конечного покупателя ; 

• дефекты или неисправности, возникшие в результате механического воздействия, воздействия промышленных или химических выбросов, действия горюче-смазочных материалов, кислот, щелочей и других веществ и материалов, разрушающих резину, металлокорд, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли, химически активных веществ, в том числе применяемых в сельскохозяйственных целях или для борьбы с обледенением дорожного покрытия, прочих природных явлений, на последствия от внешних факторов таких как: град, шторм, молнии и/или другие природные и экологические явления, взрывы, возгорания и тому подобные внешние факторы;

• дефекты или неисправности, возникшие в результате спортивных состязаний: гонок или испытаний на время;

• умышленное стирание индивидуального номера на боковой стороне гусеницы Composit;

• ремонт, восстановление, переделка рисунка грунтозацепов, либо изменение конструкции гусеницы Composit;

• несоблюдение правил транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации гусеницы Composit;

• перегрев гусеницы Composit;

• расходы, связанные с обслуживанием гусеницы Composit и проведением монтажа, регулировок, натяжения и выполнения иных работ;

• несоблюдение условий хранения и транспортировки гусениц Composit, указанных в разделе 5 

Замена гусеницы Composit, вышедшей из строя по причинам, на которые не распространяется гарантия изготовителя, производится за плату. 

 

3. Правила эксплуатации:

КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ эксплуатировать технику на новых гусеницах без проведения должным образом процедуры прикатки

Перед началом эксплуатации новой гусеницы Composit необходимо выполнить процедуру прикатки гусеницы согласно руководству по эксплуатации гусеницы Composit и руководству по сервисному обслуживанию на данную модель техники. В процессе прикатки новых гусениц необходимо выполнить процедуру выравнивания  гусениц относительно катков ходовой тележки подвески. Невыполнение данной процедуры приведет к повышенному износу внутренних зубьев и преждевременному выходу гусеницы из строя.

! ВАЖНО ! Работы по монтажу, выравниванию и прикатке гусеницы Composit должны выполняться под руководством сотрудников сервисной службы организации, обслуживающей данную технику.

Для обеспечения наиболее полного использования ресурса гусеницы необходимо выполнить следующие требования:

- места стоянки техники должны быть очищены от грязи, нефтепродуктов, масел, химикатов и других веществ, разрушающих резину;

- не подвергать гусеницу воздействию ГСМ, кислот, щелочей и других веществ, разрушающих резину и металлические части гусеницы;

- не допускать стоянки техники на одном месте более десяти суток. При необходимости более продолжительной стоянки техники следует ослаблять и разгружать гусеницу с помощью домкратов/ подставок;

- проверять натяжку  гусеницы перед каждым выездом.

В процессе езды водитель обязан:

- трогаться с места плавно во избежание пробуксовки гусеницы;

- в труднодоступных участках с наличием колеи, выбоин и др. снижать скорость движения;

- избегать наезда на предметы с острыми кромками (такие как стекло, щебень, металл и др.), что может повлечь за собой повреждение каркаса гусеницы, срез грунтозацепов, а если избежать наезда не представляется возможным, то оператору необходимо двигаться по данному участку с минимальным уровнем маневрирования, чтобы не нанести ущерба резиновому слою гусеницы;

-  во время эксплуатации водитель должен контролировать отсутствие посторонних предметов в ходовой  тележке, что могло бы спровоцировать чрезмерное растяжение гусеницы (налипание почвы, глины и прочего на опорные катки и элементы рамы, попадание камней и других твердых предметов между вращающимися частями ходовой части и гусеницей и т.д.). В случае возникновения подобной ситуации следует прекратить дальнейшее движение и удалить все лишние предметы. Лишь убедившись в том, что ничего не мешает свободному вращению гусеницы и нет риска повреждения гусеницы можно возобновлять дальнейшее движение.

-  во время работы в условиях околонулевой среднесуточной температуры водитель должен следить, чтобы налипающая на гусеницу и элементы ходовой  тележки почва, глина и т.д. не мешала свободному вращению гусеницы. Также перед постановкой техники на стоянку водитель должен убедиться, что в случае замерзания налипшей на элементы ходовой тележки почвы это не приведет к ограничению вращения гусеницы и не будет способствовать повреждению гусеницы об замершую налипшую почву

Запрещается:

• выполнять развороты трактора на поле с заглубленным орудием;

• эксплуатация гусеницы по стерне подсолнечника и/ или кукурузы без специальных защитных приспособлений;

• продолжительная эксплуатация на гравийном, асфальтированном, бетонном покрытии (перегрев гусеницы выше 60 градусов);

• з эксплуатация гусеницы при неочищенных элементах ходовой от засохшей грязи, комьев земли и грунта. Это может привести к выходу из строя внутренних компонентов гусеницы и опорных катков.

4. Условия хранения и транспортировки гусениц Сomposit

• Каждая гусеница Composit упакована в отдельное тарное место, на поддоне размером 3000 мм х 1800 мм. Упаковка гусеницы обеспечивает ее защиту от загрязнений и от перемещений относительно поддона. Конструкция поддона позволяет выполнять погрузочно-разгрузочные операции при помощи вилочного погрузчика, характеристики которого позволяют работать с массо-габаритными характеристиками тарного места гусеницы Composit. 

• Организация погрузочно-разгрузочных работ должна обеспечивать:

-  сохранение целостности упаковки в процессе проведения работ, исключать риск повреждения гусеницы вследствие контакта с элементами вилочного погрузчика, транспортного средства, элементами оборудования, зданий и строений и т.п., контакт с которыми может привести к появлению задиров, царапин, трещин, участков отсутствия резины на элементах гусеницы со следами механического воздействия (далее – механические повреждения);

- защиту от переворачивания, падения, опрокидывания упакованной гусеницы Composit.

• Значения температуры хранения не должны выходить за пределы диапазона от -50 до +50 градусов по Цельсию.

• При хранении гусеницы должны находится в закрытом помещении и быть защищены от воздействия прямых солнечных лучей, атмосферных осадков и находиться на расстоянии не менее 1 м от тепло излучающих приборов. Допускается хранить гусеницы на улице, укрытые свето- и водонепроницаемым материалом, защищающим их от внешних воздействий (отсутствие воздействия атмосферных осадков, прямого солнечного излучения; существенное уменьшение ветра; существенное уменьшение или отсутствие воздействия рассеянного солнечного излучения)

• Гусеницы не должны подвергаться воздействию горюче-смазочных материалов (ГСМ), кислот, щелочей и других веществ, разрушающих резину.

• Допускается хранить гусеницы на открытом воздухе сроком не более 1 месяца. Гусеницы должны быть размещены под навесом, защищающим их от внешних воздействий (солнца, влаги, загрязнений).

• Гусеницы транспортируются всеми видами транспорта в крытых транспортных средствах в соответствии с правилами перевозок грузов, действующими на каждом виде транспорта. При этом должна быть обеспечена защита от непроизвольного перемещения поддона с гусеницей, его опрокидывания в грузовой платформе транспортного средства даже в случаях его экстренного торможения и резких кренов, что может привести к нарушению целостности упаковки поддона и появлению механических повреждений на гусенице.

• Все время с момента отгрузки упакованной гусеницы Composit со склада ООО НПО «Композит» и до момента ее распаковки для установки на технику, включая этапы транспортировки и промежуточного хранения, гусеница должна находиться в заводской упаковке, на ровной горизонтальной чистой поверхности, обеспечивающей защиту от самопроизвольного перемещения поддона, его опрокидывания или падения. Место и условия хранения упакованной гусеницы Composit должны исключать:

- возможность контакта с ней других грузов, механизмов, элементов оборудования, инструментов и приспособлений;

 - проведения в непосредственной близости строительных, опасных и других видов работ, которые могут привести к появлению внешних повреждений на гусенице и упаковке, полной или частичной потере гусеницей своих потребительских свойств вследствие воздействия таких факторов, как открытое горение, влажность, давление, воздействие кислот и щелочей, ударные нагрузки и т.д.

• Категорически запрещается в процессе хранения, транспортировки, промежуточного хранения в период погрузочно-разгрузочных работ располагать на гусенице посторонние грузы, также запрещается устанавливать один поддон с упакованной гусеницей Composit поверх другого. 

5. Обязательства покупателя:

• соблюдать правила транспортирования и хранения гусеницы Composit, требования настоящей гарантийной политики, правила монтажа и эксплуатации, указанные в руководстве по эксплуатации на эксплуатируемую модель сельскохозяйственной техники;

• предоставлять вышедшую из строя гусеницу Composit по запросу продавца (поставщика)

• оплатить расходы на демонтаж, транспортировку сельскохозяйственной техники и транспортировку гусеницы Composit до продавца (поставщика);

• оплатить расходы на установку гусеницы Composit, в том числе, полученной взамен вышедшей из строя по вине изготовителя;

• следить за тем, чтобы элементы гусеничной подвески сельскохозяйственной техники были в исправном состоянии и правильно отрегулированы.

6. Сроки рассмотрения обращений, заявлений, требований, претензий покупателя гусеницы Composit

Изготовитель после получения обращения, заявления, требования, претензии покупателя гусеницы Composit к ее качеству должен в течение 5 (пяти) рабочих дней рассмотреть полученную информацию и направить в адрес покупателя ответ, содержащий в себе либо требование о направлении гусеницы Composit к изготовителю для установления причины возникновения несоответствия, либо запрос дополнительной информации, в том числе фото- и видеоматериалов гусеницы Composit и сельскохозяйственной техники, для установления причины возникновения несоответствия, либо решение изготовителя об удовлетворении требований покупателя в размере, определенном положениями настоящей гарантийной политики, либо об отказе в удовлетворении требований покупателя.

В случае запроса изготовителем дополнительной информации, в том числе фото- и видеоматериалов гусеницы Composit и сельскохозяйственной техники, для установления причины возникновения несоответствия, изготовитель должен в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента исполнения покупателем соответствующего запроса, рассмотреть обращение покупателя и направить ответ, содержащий в себе либо требование о направлении гусеницы Composit к изготовителю для установления причины возникновения несоответствия, либо решение изготовителя об удовлетворении требований покупателя в размере, определенном положениями настоящей гарантийной политики, либо об отказе в удовлетворении требований покупателя.

 В случае заявления изготовителем требования о направлении гусеницы Composit к изготовителю для установления причины возникновения несоответствия, изготовитель должен в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента исполнения покупателем соответствующего требования, а именно с даты поступления на территорию ООО НПО «Композит» затребованной гусеницы Composit, рассмотреть обращение покупателя и направить ответ, содержащий в себе решение изготовителя об удовлетворении требований покупателя в размере, определенном положениями настоящей гарантийной политики, либо об отказе в удовлетворении требований покупателя.

7. Пропорциональное возмещение и гарантийный срок гусениц, отправленных на замену

Для определения размера пропорционального возмещения соответствующий пропорциональный процент из таблицы участия покупателя умножается на цену гусеницы Composit в актуальном прайс-листе. Соответствующий пропорциональный процент зависит от степени износа гусеницы, который определяется отношением разности между начальной и остаточной высотой протектора к начальной высоте протектора, значение которого выражено в процентах. В случае замены гусеницы Composit, вышедшей из строя по вине изготовителя в течение гарантийного срока, гарантийный срок на новую гусеницу Composit будет равен оставшемуся сроку вышедшей из строя гусеницы Composit. Таблица, определяющая сокращение стоимости гарантийного возмещения в зависимости от степени износа в период эксплуатации от 0 до 12 месяцев

Износ, % Сокращение стоимости, %

0-20 0%

21-40 20%

41-60 40%

61-80 60%

81 и более 100%

8. Иные условия

 ООО НПО «Композит» может потребовать выслать гарантийную гусеницу в свой адрес или потребовать вывести её из строя, чтобы исключить дальнейшее использование, а также направить доказательство, что заменяемая, вышедшая из строя, гусеница была произведена ООО НПО «Композит», как условие получения возмещения. 

В случае не заявления ООО НПО «Композит» требования покупателю о возврате гусеницы Composit, вышедшей из строя по вине изготовителя, покупатель обязуется за свой счет осуществить ее утилизацию в соответствии с требованиями законодательства РФ с предоставлением соответствующего акта утилизации в адрес ООО НПО «Композит». 

Признание какого-либо из положений настоящей гарантийной политики недействительным и/или ничтожным не влечет за собой признание недействительными и/или ничтожными остальных условий настоящей гарантийной политики, а также настоящей гарантийной политики в целом.

ООО НПО «Композит» вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую гарантийную политику с обязательным уведомлением покупателя.

9. Законные права

Ответственность ООО НПО «Композит» и единственное средство правовой защиты покупателя, вне зависимости от того возникли они из нарушения договора, в рамках какой бы то ни было гарантии, из причинения вреда (по неосторожности), из безвиновной ответственности или иного основания, ограничивается заменой продукции ООО НПО «Композит» или возвратом уплаченных денежных средств покупателю за вышедшую из строя по вине изготовителя гусеницу Composit. Ни при каких обстоятельствах ООО НПО «Композит» не несет ответственность за фактические, побочные, косвенные или сопутствующие убытки, включая (но не ограничиваясь): вред здоровью, повреждение имущества, повреждение или утрату оборудования, упущенную выгоду и неполученный доход, потери в производстве, сходные финансовые и иные проистекающие потери, которые могут возникнуть из-за дефектов гусеницы Composit при использовании и применении гусеницы Composit покупателем или иными лицами, затраты на аренду сельскохозяйственной техники или на замену гусеницы и/или сельскохозяйственной техники и иные дополнительные расходы, даже, если ООО НПО «Композит» было предупреждено о возможности таких убытков.

В случае если указанные выше ограничения или исключения не применимы, ответственность ООО НПО «Композит» и единственное средство правовой защиты покупателя ограничивается выплатой ООО НПО «Композит» фактических убытков в размере, не превышающем стоимость, уплаченную покупателем за дефектную гусеницу Composit. Во всем ином, не предусмотренном настоящей гарантийной политикой, применяются нормы действующего законодательства РФ.